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工商阎良分局成功调处一起农资纠纷获好评

发表时间:2017-05-10 16:00:04  来源:网络  浏览:次   【】【】【
近日,工商阎良分局乐成调处一路农资纠纷,消费者贾某获赔4000元。  5月10日,贾某向分局送来一面锦旗“知心办事高效维权”以表达感激之情。   4月20日,临潼区栎阳镇消费者贾某向分局12315投诉举报中间投诉,称其在武屯镇辖区一农资经销部购置化肥2袋,使用后,3万余斤红薯育苗差别水平毁损,造成严重经济丧失,要求被投诉人及出产厂家予以补偿。  接到投诉后,思量到农资纠纷成因庞大、定性处置惩罚难等
近日,工商阎良分局乐成调处一路农资纠纷,消费者贾某获赔4000元。

  5月10日,贾某向分局送来一面锦旗“知心办事高效维权”以表达感激之情。

   4月20日,临潼区栎阳镇消费者贾某向分局12315投诉举报中间投诉,称其在武屯镇辖区一农资经销部购置化肥2袋,使用后,3万余斤红薯育苗差别水平毁损,造成严重经济丧失,要求被投诉人及出产厂家予以补偿。

  接到投诉后,思量到农资纠纷成因庞大、定性处置惩罚难等因素,分局指派武屯工商所举行观察处置惩罚,法制科赐与全程政策法令支撑办事。

  武屯所执法职员努力接洽经销商和化肥出产厂家、农业技能职员实地查验红薯苗受损环境。

  查验后得出结论,所售批次化肥不存在质量问题,红薯苗大量毁损是过量使用化肥所致。

  而投诉人贾某则以为被投诉人未奉告其化肥身分和现实使用量,主观上存在过错,应予补偿,情绪冲动,声称要向媒体披露,两边立场截然对立僵持不下。

   鉴于这种环境,分局执法职员采纳背靠背调整方式,别离耐烦过细听取两边难处,从法令角度释明受损缘故原由,厘清两边责任,从情理角度宽慰投诉人,启发被投诉人。

  颠末多次当真、踏实、艰难的调整事情,终于使两边告竣调整协议,由被投诉人一次性赐与投诉人经济赔偿4000元,两边对换解成果均暗示满足。

   差别于一般的消费纠纷,农作物受损是农天资量引起,照旧因为天气、泥土、情况、种植技能、农资使用等因素造成,很难简朴断定。

  分局执法职员用“工商铁军”精力快速反映,查清事实、厘清责任并向两边释明法令,使两边的好处到达相对公平。

  在此后事情中,分局将以“行政效能革命”为引导,以“店小二”立场和“五星级”办事员尺度开展消费维权事情,热情办事,勇于继承,做好消费者的知心人。

  
责任编辑:在阎良